کلاهبرداری پشتیبانی اپل: چه چیزی است و چگونه می توانید خود را از آن محافظت کنید

محتوا

• این واقعاً اپل نیست که می خواهد رمز عبور و اطلاعات کارت اعتباری خود را بدست آورد.
• کلاهبرداری پشتیبانی اپل چیست؟
• اپل کلاهبرداری اپل چگونه کار می کند؟
• چگونه Scammers پشتیبانی اپل قربانیان را پیدا می کند؟
• چگونه می توانم از درگیر شدن در این کلاهبرداری خودداری کنم؟
• من قبلاً یک قربانی هستم. باید چکار کنم؟
• چگونه می توان از هدف قرار دادن کلاهبرداری پشتیبانی اپل جلوگیری کرد؟

این واقعاً اپل نیست که می خواهد رمز عبور و اطلاعات کارت اعتباری خود را بدست آورد.

کلاهبرداری پشتیبانی اپل نوعی دیگر کلاهبرداریهای تلفن پشتیبانی فنی است که سالهاست در این مرکز قرار دارد. استفاده از جعل هویت شناسه تماس گیرنده باعث می شود شما را به این فکر بیاندازید که در واقع با اپل پشتیبانی تماس دارید. اگر قربانی این کلاهبرداری شده اید ، مهم است که در صورت ارائه اطلاعاتی مانند گذرواژه‌ها یا جزئیات کارت اعتباری به کلاهبردار ، با اپل از طریق کانالهای رسمی تماس بگیرید و اقدامات پیشگیرانه دیگری را نیز انجام دهید.

کلاهبرداری پشتیبانی اپل چیست؟

کلاهبرداری پشتیبانی اپل آخرین تحول یک تکنیک قدیمی است که در آن کلاهبرداران به عنوان پرسنل پشتیبانی فنی مشروع معرفی می شوند. در این حالت ، کلاهبردار با تماس با شما با یک شماره جعل شده و ظاهراً از طرف اپل ، به عنوان پشتیبانی اپل مطرح می شود. اگر جواب ندهید ، ممکن است آنها درخواست کنند با استفاده از شماره 1-866 تماس بگیرید.

اگر از آیفون استفاده می کنید ، تماس به نظر مشروع می رسد. آرم اپل ظاهر می شود ، دقیقاً مثل اینکه تماس از پشتیبانی اپل باشد و اطلاعات تماس همچنین شماره واقعی اپل را به عنوان شماره تماس با ما ، وب سایت واقعی اپل و آدرس واقعی دفتر مرکزی اپل در کوپرتینو ، کالیفرنیا نشان می دهد.

حتی اگر ممکن است تماس واقعی به نظر برسد ، مهم است که به یاد داشته باشید که پشتیبانی اپل از طریق تلفن با مشتریان تماس نمی گیرد و آنها با استفاده از شماره های مشکوک 1-866 تماس تلفنی درخواست نمی کنند. اپل از مجموعه مشخصی از شماره خدمات مشتری استفاده می کند ، که همه آنها از طریق لیست رسمی شماره تلفن های اپل در دسترس هستند. اگر یک تماس گیرنده ادعا کند که از پشتیبانی اپل است و شماره متفاوتی به شما می دهد ، کلاهبرداری است.

اپل برای مشتریان Enterprise خود در ایالات متحده از شماره 1-866 استفاده می کند ، اما آنها هنوز با شما تماس نمی گیرند و درخواست تماس می دهند. مشتریان عمومی و آموزشی در هر دو ایالات متحده و کانادا از شماره 1-800 استفاده می کنند.

اپل کلاهبرداری اپل چگونه کار می کند؟

تماس های کلاهبرداری اپل با فریب مشتریان به این فکر می کنند که با پشتیبانی مشروع اپل سر و کار دارند. ممکن است آنها به شما بگویند که شما قربانی نقض داده شده اید یا از یک تاکتیک ترسناک دیگر استفاده کرده اید.

اگر به دنبال این ترفند باشید ، کلاهبردار معمولاً تلاش می کند تا از اطلاعات شخصی شما مانند گذرواژه ها و جزئیات کارت اعتباری اطلاعاتی را به دست آورد. این ممکن است باعث شود که کلاهبردار به iCloud شما دسترسی پیدا کند ، با کارتهای اعتباری خود اقدام به خرید کلاهبرداری یا حتی سرقت هویت خود کند.

چگونه Scammers پشتیبانی اپل قربانیان را پیدا می کند؟

مانند بیشتر تماس های کلاهبرداری و هرزنامه ، کلاهبرداران پشتیبانی اپل احتمالاً قربانیان خود را از طریق تعدادی از منابع موجود در لیست های بزرگ شماره تلفن ها پیدا می کنند. از آنجایی که این کلاهبرداری شامل کلاهبردار نیست که اطلاعات شخصی در مورد قربانی را داشته باشد ، و افرادی که حتی دستگاه های اپل خود را نیز ندارند می توانند هدف قرار گیرند ، احتمالاً این کلاهبرداران به سادگی تعداد متنوعی را از منابع مختلف بدست آورند و یک شبکه گسترده ای را به وجود آورند.

چگونه می توانم از درگیر شدن در این کلاهبرداری خودداری کنم؟

از آنجا که کلاهبرداران احتمالاً شماره تلفن شما را از طریق وسایلی که کاملاً خارج از کنترل شما بود بدست آوردند ، بسیار کم است که بتوانید از هدف قرار دادن این کلاهبرداری جلوگیری کنید. شما می توانید با عدم دادن شماره تلفن خود ، تماس خود را با تماس های کلاهبرداری و هرزنامه به حداقل برسانید ، اما هنوز هم می تواند از طریق نقض داده ها و شرکت هایی با شیوه های داده های نامشخص به بیرون درز کند.

کاری که می توانید انجام دهید این است که آگاه باشید که کلاهبرداری وجود دارد و از افتادن آن جلوگیری کنید. اگر تاکنون تماسی دریافت کرده اید که به نظر می رسد از پشتیبانی اپل آمده است ، فوراً قطع کنید و سپس از طریق صفحه تماس رسمی آنها با پشتیبانی اپل تماس بگیرید. در مورد تماس با پشتیبانی اپل بگویید و تأیید کنید که این کلاهبرداری بوده است.

اگر تماسی را دریافت می کنید که به نظر می رسد از طرف پشتیبانی اپل آمده است ، هرگز با شماره ای که برای شما تهیه کرده است تماس بگیرید. در واقع ، این یک تمرین خوب در سراسر صفحه است. خواه یک شرکت ابزار ، شرکت کارت اعتباری یا بانک شما باشد ، اگر شخصی در مورد نقض داده یا هر مسئله مشابه دیگری به شما هشدار داده و هشدار داد ، با شماره تماس رسمی تماس بگیرید و با آن تماس بگیرید.

من قبلاً یک قربانی هستم. باید چکار کنم؟

اگر می ترسید که قربانی کلاهبرداری پشتیبانی اپل شده باشید ، باید فوراً چند اقدام انجام دهید. ابتدا با پشتیبانی اپل تماس بگیرید تا تأیید کنید که در واقع با یک کلاهبردار برخورد کرده اید. بسیار بعید است که اپل پشتیبانی همیشه شما را از رنگ آبی خارج کند اما فقط برای اطمینان از آنها تماس بگیرید.

اگر شناسه و رمزعبور Apple خود را به کلاهبردار ارائه کرده اید ، فوراً آنها را تغییر دهید و به پشتیبانی پشتیبانی اپل اطلاع دهید که احتمالاً به خطر افتاده است. اگر اطلاعات کارت اعتباری را ارائه داده اید ، با شرکت کارت اعتباری خود تماس بگیرید و به آنها بگویید که چه اتفاقی افتاده است. آنها می توانند کارت شما را لغو کرده و کارتهای جدید صادر کنند.

اگر اطلاعات دیگری مانند شماره تأمین اجتماعی خود را ارائه داده اید ، ممکن است بخواهید به حمایت از سرقت هویت بپردازید. همچنین می خواهید گزارش اعتباری خود را برای فعالیت مشکوک کنترل کنید.

برای اطلاعات بیشتر ، راهنمای ما برای محافظت از خود پس از کلاهبرداری آنلاین را بررسی کنید.

چگونه می توان از هدف قرار دادن کلاهبرداری پشتیبانی اپل جلوگیری کرد؟

برای جلوگیری از هدف قرار دادن کلاهبرداری پشتیبانی اپل چیزهای زیادی وجود ندارد. اگرچه این کلاهبرداری بسیار مشکل است ، به دلیل روشی که واقعاً به نظر می رسد اپل از شما خواسته است ، روش پیدا کردن قربانیان بسیار پیچیده نیست. تمام آنچه شما واقعاً می توانید انجام دهید این است که هوشیار باشید و هرگز به تماس تلفنی که به نظر می رسد از پشتیبانی اپل باشد پاسخ ندهید و یا بازنگردید.